Política de envío
Política de Envíos
En nuestra tienda nos comprometemos a entregar tus productos de manera segura y puntual. A continuación, te presentamos los detalles sobre nuestros tiempos y condiciones de envío:
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles luego de recibir la confirmación de pago. Durante temporadas altas o promociones, este tiempo podría extenderse ligeramente.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente. En promedio, los envíos nacionales tardan entre 3 y 7 días hábiles. Para zonas rurales o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede ser mayor.
Costos de envío
El costo de envío será calculado y mostrado al momento de realizar la compra, antes de finalizar el pedido. En algunos casos, se podrá ofrecer envío gratuito dependiendo del monto total de la compra o promociones especiales.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete.
Problemas con el envío
Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado o presenta algún inconveniente, por favor comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a la brevedad. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier situación.
Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas durante el proceso de compra.